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Verrier Solutions
MAI 2026 · MÉMOIRE TECHNIQUE
Appel d'offre copieurs

Acquisition,
installation &
maintenance de deux copieurs.

Destinataire
Chantonnay
Verrier Solutions · Les Herbiers · Vendée
Verrier Solutions
Édito

Le mot du président.

"

Nous sommes vivants, en mouvement, dans l'action. Depuis 1923, Verrier est porté par l'envie de satisfaire tous ses clients.

Une entreprise familiale devenue acteur majeur des systèmes d'impression, portée par 80 collaborateurs qui privilégient l'écoute pour offrir un service personnalisé.

Choisir Verrier, c'est profiter d'un large choix de produits sûrs et de qualité, d'un conseil sur mesure et de modes d'achat souples et fiables — avec une conscience environnementale qui guide chacune de nos décisions.

1923
Année de fondation
80
Collaborateurs
3
Sites aux Herbiers
Bernard Verrier
BERNARD VERRIER
Président · SAS Verrier
Verrier Solutions
Sommaire

Au programme ci-après.

L'entreprise
  • 01  Notre société p.4
  • 02  Moyens humains & rôles p.5
L'offre & le service
  • 03  Votre matériel — Epson AM-C4000 p.8
  • 04  Logiciel de gestion d'impressions p.12
  • 05  Mise en service & rétroplanning p.14
  • 06  Fonctionnement & SAV p.18
L'engagement
  • 07  Politique environnementale Verrier p.21
  • 08  Politique environnementale Epson p.25
  • 09  Références p.28
01
Chapitre 01

Notre société.

Un siècle au service de nos clients, une équipe locale et indépendante.

Verrier Solutions · Mémoire technique
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Verrier Solutions
Notre société

Un siècle d'évolution, 3 sites locaux.

Verrier vous accompagne depuis maintenant un siècle. D'abord spécialisée dans l'imprimerie et la papeterie, notre entreprise évoluera sur d'autres activités — mobilier de bureau, systèmes d'impressions, dématérialisation.

Structure régionale, nous conservons proximité et réactivité auprès de nos clients. Nous disposons de nos propres livreurs pour la papeterie, et de nos propres installateurs pour le mobilier et les systèmes d'impressions.

Siège
61 Av. Georges Clemenceau
85500 Les Herbiers
Magasin
3 Rue de la Noue
85500 Les Herbiers
Stock
ZI du Bois Joly
85500 Les Herbiers
Magasin Les Herbiers
Magasin · Les Herbiers
Verrier Solutions
Moyens humains

Une équipe dédiée à votre contrat.

Verrier possède son propre service pour l'activité copieurs et multifonctions. Quatre interlocuteurs sont affectés à votre contrat, dirigés par Bernard Verrier.

Équipe Verrier
L'équipe Verrier · Les Herbiers
Président
Bernard VERRIER Direction SAS Verrier
Commercial
Sébastien REMAUD Suivi de votre contrat
Administratif
Annabelle LOIZEAU Facturation & contrats
Technicien SAV
Etienne TREBUCHON Référent technique copieurs
Technicien SAV
Norady VIPHARA Paramétrage & consommables
Verrier Solutions
Vos interlocuteurs

Simplicité, efficacité, réactivité.

Interlocuteur commercial
Sébastien Remaud
Suivi de votre contrat, demandes de rendez-vous et présentations.
06 24 93 43 14
informatique@verrier.fr
Interlocutrice administrative
Annabelle Loizeau
Facturation pour la maintenance et mise en place de votre contrat.
02 51 64 78 53
a.veillon@verrier.fr
Référent technique copieurs
Etienne Trebuchon
Dépannage sur site, défaillances matériel, intervention en direct.
06 07 09 71 93
sav@verrier.fr
Technicien paramétrage
Norady Viphara
Paramétrage informatique, dépannage à distance, approvisionnement.
06 65 63 36 87
norady@verrier.fr
02
Chapitre 02

Votre matériel.

Le multifonction MFP AM-C4000 — technologie Heat-Free PrecisionCore.

Verrier Solutions · Mémoire technique
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Verrier Solutions
Notre choix matériel

Pourquoi Epson ?

Sa philosophie, sa réactivité et la fiabilité de ses équipements sont pleinement alignées avec nos exigences opérationnelles.

01
Technologie sans chaleur
Heat-Free PrecisionCore : pas de préchauffage, démarrage immédiat, consommation électrique très faible.
02
Économie à l'usage
Cartouches & réservoirs grande capacité — moins d'interruptions, moins de manipulations.
03
Écologie & durabilité
Consommation énergétique réduite, moins de pièces, encre sans ozone ni particules fines.
04
Performance & fiabilité
Qualité d'image excellente sur documents couleur et graphiques. Conçues pour les volumes élevés.
05
Support technique solide
Service après-vente et support client réputés pour leur efficacité, satisfaction long terme.
Verrier Solutions
Multifonction A3 couleur

MFP AM-C4000.

Technologie Heat-Free PrecisionCore — zéro préchauffage, pas de four, pas de tambour. Moins de pièces d'usure, disponibilité maximale.

MFP AM-C4000
MFP AM-C4000 · En situation
50 000
NOIR — pages d'autonomie
30 000
COULEUR — pages d'autonomie
Équipements inclus
Finisseur d'agrafage auto
Scanner A3 RV un passage
Impression recto-verso
Écran tactile 10,1"
Scan mail / réseau / USB
OCR · PDF, PDF/A, TIFF
Verrier Solutions
Conformité CCTP

Toutes les exigences satisfaites.

Epson AM-C4000 Epson AM-C4000
40 ppm
A3 couleur natif
Agrafage
Ethernet RJ45
USB
Windows 11 / Server
Pilotes PCL / PS / PDF
Sécurité par PIN
4 bacs modulables A4/A3
Zoom, résolution, RV auto
100% conforme CCTP
03
Chapitre 03

Gestion
d'impressions.

Epson Print Admin — solution full web, gestion centralisée, sécurisée et autonome.

Verrier Solutions · Mémoire technique
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Verrier Solutions
Epson Print Admin

Une gestion centralisée.

Installée sur serveur local ou machine virtuelle, accessible via un simple navigateur web (full web). Gestion centralisée, sécurisée et autonome de l'ensemble du parc d'impression.

01
Suivi des impressions
Comptabilisation détaillée par utilisateur, service ou projet.
02
Quotas et limites
Attribution de quotas d'impression aux utilisateurs.
03
Authentification
Connexion via badge, mot de passe ou carte d'identité.
04
Impression sécurisée
Libération des impressions après authentification.
05
Rapports détaillés
Statistiques d'impression et rapports personnalisables.
Verrier Solutions
Mise en service

De la notification au déploiement.

Une fois la notification reçue : 3 jours ouvrés d'approvisionnement, puis préparation atelier en 1 journée. Installation comprenant :

01
Vérification fonctionnelle
Mise en place et vérification de toutes les fonctionnalités du copieur.
02
Connexion réseau
Connexion et paramétrage des copieurs sur votre réseau.
03
Paramétrages personnalisés
Création comptes utilisateurs, favoris, RV, choix bac.
04
Déploiement pilotes
Pilote d'impression déployé sur réseau ou sur chaque poste.
05
Logiciel KATUN
Réception à distance des informations consommables.
06
Jeu de toners d'avance
Mise à disposition d'un jeu complet pour éviter toute rupture.
07
Récap mensuel
Volumes d'impression et maintenances (curatives & préventives).
08
Formation utilisateurs
Formation complète + EPSON Print Admin sur place.
Verrier Solutions
Rétroplanning · Partie 1/2

Cadrage, commande, configuration.

Simulation avec un début de contrat au 1er avril 2026.

J-30 → J-21
Cadrage & validation
  • Validation du contrat (location / maintenance)
  • Identification des emplacements (prise, réseau, accès)
  • Désignation d'un référent interne
  • Commande des équipements
Objectif · Projet validé, matériel commandé.
J-20 → J-15
Commande & planification
  • Planification de la date d'installation
  • Vérification contraintes d'accès (ascenseur, quai)
  • Préparation du plan d'implantation
Objectif · Date J confirmée.
J-14 → J-10
Pré-configuration
  • Pré-paramétrage des machines en atelier
  • Configuration comptes utilisateurs / codes services
  • Préparation des pilotes d'impression
Objectif · Machines prêtes à être déployées.
Verrier Solutions
Rétroplanning · Partie 2/2

Communication, jour J, suivi.

Du dernier check à l'accompagnement post-installation — durée moyenne installation : ½ journée.

J-4 → J-2
Communication interne
  • Information aux utilisateurs (date & impact)
  • Planification mini-formations si nécessaire
J-1
Vérifications finales
  • Confirmation logistique
  • Vérification disponibilité des accès
Jour J
Installation
  • Préparation salle, dégagement anciens
  • Livraison & mise en place physique
  • Raccordement électrique & réseau
  • Tests impression / scan / copie
  • Retrait anciens, signature PV
J+1 → J+5
Accompagnement & suivi
  • Assistance utilisateurs
  • Ajustements paramétrage
  • Validation bon fonctionnement
  • Envoi documentation & contacts SAV
Verrier Solutions
Formation

Vos équipes autonomes.

Le jour de l'installation, nos techniciens forment l'ensemble des utilisateurs. Si tous ne peuvent pas être présents, une nouvelle formation peut être programmée à une date ultérieure.

Epson a développé ses produits de façon simple et intuitive — même des personnes n'utilisant jamais de copieur peuvent s'en servir d'elles-mêmes.

Une documentation complète est remise à l'issue de la formation.

Consommables
Autonomie
Consommables remplacés par vous
Simplicité de remplacement — démonstration faite le jour de la formation.
Trappes
Débourrage guidé
Trappes étiquetées
Système ingénieux Epson — étiquettes bleues sur chaque trappe.
Verrier Solutions
Fonctionnement & SAV

Le SAV comme priorité.

1h
ouvrée — délai d'intervention sur site
4h
ouvrées — remplacement en cas de panne
250
copieurs max par technicien (vs 400–600 ailleurs)
Véhicule SAV Verrier
Véhicule SAV Verrier

Maintenance curative · Vos appels sont directement pris en charge par nos techniciens. La panne peut être réglée à distance, par prise de main sur un poste. Si un passage sur site est nécessaire, intervention sous 1h ouvrée. En cas de panne non réparable le jour de l'intervention, un matériel de remplacement est mis en place sous 4h ouvrées.

Service technique disponible de 8h à 18h, du lundi au vendredi. Numéros directement disponibles sur chaque copieur.

Verrier Solutions
Maintenance préventive

Anticiper, jamais subir.

La maintenance préventive assure une continuité dans vos travaux d'impression et de numérisation. Constante et systématique — voici comment nous l'organisons.

Consommables
Livraison automatique
Le logiciel Katun installé sur votre réseau remonte le niveau des toners. À 25% de capacité, nos équipes préparent les toners. Un jeu d'avance est remis pour chaque copieur — zéro arrêt possible.
Pièces détachées
Remplacement préventif
Nos techniciens reçoivent par mail les informations sur les cycles de vie des pièces (en pages imprimées). Remplacement avant la panne — pas de surprise.
Visite annuelle
Vérification chaque mois de mai
Nos techniciens interviennent sur l'ensemble de vos sites pour vérifier le bon fonctionnement. Les visites sont répertoriées sur un carnet par copieur. Pièces à risque remplacées en préventif.
Verrier Solutions
Reprise du parc existant

Reprise sans frais, le jour J.

Nous reprenons votre parc actuel sans frais et le jour même de la livraison — pas de transition à gérer.

01
Sans frais
Reprise intégralement gratuite, sans condition de volume ou d'ancienneté.
02
Enlèvement le jour J
Coordonné avec la livraison — pas d'attente, pas de double parc.
03
Traçabilité DEEE
Suivi complet du traitement, certificat de valorisation remis.
04
Priorité au reconditionnement
Quand c'est possible, les matériels repartent vers une seconde vie.
04
Chapitre 04

Politique environnementale.

Certifications AFAQ ISO

Depuis 2006. Chaque année, Verrier s'engage à réduire son impact sur le milieu naturel.

Verrier Solutions · Mémoire technique
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Verrier Solutions
Engagements Verrier

Réduire l'empreinte à chaque maillon.

Emballages
Suppression ou réduction des emballages intermédiaires.
Déchets
Revalorisation des déchets triés sur site, expédiés chez le recycleur FERS.
Véhicules
Ressources fossiles réduites — véhicules hybrides rechargeables.
Flotte commerciale
Équipement intégral en voitures hybrides.
Énergie
Achat d'électricité verte auprès de nos partenaires.
Fournisseurs
Sélection responsable de toute notre chaîne d'approvisionnement.
CRM MyBusiness
Organisation des visites clients en avis de passage.
ERP TourSolver
Optimisation des tournées de livraison.
Verrier Solutions
Traitement & valorisation

Six filières de recyclage.

Cartons
Réutilisés en chaîne de préparation. Compactés en balles vers centre de tri — recyclés jusqu'à 10 fois.
Films plastiques
Stockés, compactés, acheminés vers régénérateurs — granule polyéthylène pour bouteilles ou fibres textiles.
Papiers
Triés bureaux & entrepôts, reconditionnés vers papetiers — pâte à papier blanche, nouvelles bobines.
Palettes
Réutilisées pour d'autres livraisons. Cassées : broyées en combustible industriel.
Piles & accumulateurs
Rassemblées en collecteur, triées par éco-organisme, black mass envoyée en four pour récupérer le zinc.
DIB
Déchets industriels banals triés. Matière valorisable réacheminée, le reste broyé en combustible solide.
Verrier Solutions
RSE & ISO 26 000

Nos collaborateurs, notre première richesse.

Cadre de référence
ISO 26 000

Norme internationale établissant les lignes directrices de la responsabilité sociétale. D'application volontaire, Verrier a choisi de l'intégrer dans son mode de management.

Avant tout investissement, un diagnostic énergétique est effectué. Les déchets sont triés et revalorisés. Les actions d'amélioration sont reprises dans les plans d'actions stratégiques.

Mesures sociales
Santé & qualité de vie au travail
  • La collaboration
  • Les gestes simples sécurité
  • Lutte contre les discriminations
  • Management santé
  • Télétravail
  • Naturopathe
  • Covid 19
Verrier Solutions
Cycle des toners

100% des toners récupérés.

Notre objectif : zéro toner à la poubelle. Voici le circuit de récupération en 4 étapes.

01
Livraison Verrier
Lors d'une livraison consommables, le client remet les toners usagés aux livreurs Verrier.
02
Récupération terrain
L'équipe technique et le commercial récupèrent également les toners lors de leurs venues sur sites.
03
Renvoi chez Epson
Les toners sont renvoyés chez Epson pour une réutilisation ou un recyclage complet.
04
Seconde vie
Réutilisation maximale des toners usagés pour une seconde vie, et recyclage des bacs de récupération.
100% récupérés · Pas un gramme de toner ne finit à la poubelle. Réutilisation Epson ou recyclage des bacs.
Verrier Solutions
Politique environnementale Epson

Cap sur la neutralité carbone 2050.

Programmes
  • Programme de reforestation Imprimez, Plantez
  • Programmes de recyclage avec des partenaires spécialisés dans le recyclage du matériel de bureau
Réduction
Empreinte carbone optimisée
Processus optimisés et technologies écoénergétiques.
Objectif 2050
Neutralité carbone
Efficacité énergétique + énergies renouvelables.
Éco-design
Produits écologiques
Faible consommation, sans substances toxiques, recyclables.
Innovation
Technologies vertes
Impression sans encre, faible consommation eau et énergie.
Verrier Solutions
Actions concrètes Epson

Un avenir durable.

Certification ISO 14001
Systèmes de gestion environnementale rigoureux pour minimiser l'impact des activités. Partenariats avec des ONG pour promouvoir des pratiques durables dans toute la chaîne de valeur.
Éco-conception
Éco-conception
Consommation réduite
Réduction de la consommation énergétique pendant l'utilisation des produits et prolongation de la durée de vie des équipements.
Recyclage toners
Recyclage
Programmes Epson
Programmes de recyclage pour les consommables et encouragement de la réutilisation des produits en fin de vie.
Verrier Solutions
MAI 2026 · MÉMOIRE TECHNIQUE
Chapitre 09

Merci.

Nos références et votre interlocuteur dédié.

Ils nous font confiance
Pays des Herbiers
Mesnard la Barotière
Ville de Luçon
Les Herbiers Ville
Catana Catamarans
GT
GO BEYOND
Votre interlocuteur
Sébastien Remaud
Interlocuteur commercial
Tél.06 43 16 40 52
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